Livraison et retours

Préparation

Chaque bandana est assemblé à la main à Bordeaux, sous 1 à 3 jours après votre commande. Chaque création étant composée spécialement pour vous, nous y apportons tout le soin nécessaire avant de l'expédier.

Livraison en France

Colissimo, livraison à domicile : 7,50 €. Livraison offerte dès 50 € d'achat.

Une fois votre colis expédié, la livraison prend généralement entre 2 et 5 jours ouvrés. Vous recevez alors un e-mail avec votre numéro de suivi, pour suivre votre colis pas à pas. Les frais de livraison sont toujours affichés avant la validation de votre commande.

Retours et échanges

Votre bandana est composé spécialement pour vous : en tant que produit personnalisé, il ne peut être ni repris ni échangé, sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part.

Si votre colis arrive abîmé, incomplet ou différent de votre commande, écrivez-nous depuis la page Contact dans les 14 jours suivant la réception, en indiquant votre numéro de commande et en joignant une photo. Nous trouverons une solution rapidement : remplacement ou remboursement.

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